TERA proporciona una arquitectura para aplicar la Inteligencia Artificial orientada a la explotación del centro de control:

• Ayuda al mantenimiento predictivo
• Previene de posibles averías en los dispositivos
• Estudia a clientes con riesgo de baja

Es un sistema conformado por conjunto de entidades de base de datos, en modelo dimensional y relacional, totalmente integrada con herramienta estándar de mercado, debidamente instalada, configurada y parametrizada, para atender de forma ágil a las necesidades que el cliente de forma dinámica solicita.

En la implantación de la solución se ajusta la relación de informes, tanto legales como habituales a los requerimientos específicos del cliente que posteriormente dispone de capacidad para adaptarlos a las necesidades de cada momento.

El uso de este sistema permite a personal ajeno al producto, de la creación de nuevos informes. Según la tipología de personal de cada organización, se incluye formación en estas herramientas en la implantación de la solución.