Los servicios de C.R.A./C.O.S. dependen del estado de los dispositivos instalados, por lo que resulta crucial un adecuado mantenimiento de los mismos.

Por su parte, el Reglamento de Seguridad Privada es preciso en las obligaciones respecto a los mantenimientos de los sistemas de seguridad y en las sanciones en caso de no llevar a cabo dichos mantenimientos.

TERA integra capacidades para asegurar la calidad del servicio a los clientes, cumpliendo la Ley y el Reglamento de Seguridad Privada.

Estas capacidades de instrumentalizan con los siguientes módulos de TERA:

• Sistema de control de fechas de instalación y revisiones del sistema de seguridad y generación automática de actuaciones a realizar planificando las intervenciones correspondientes.
• Aplicación web para su uso en multidispositivos, por técnicos instaladores que les da autonomía en la gestión de las intervenciones técnicas así como en las pruebas del trabajo realizado logrando autonomía respecto de la C.R.A. ya que pueden comprobar por si mismos el resultado de los trabajos realizados sobre el sistema de seguridad.