TERA Tecnología de Recepción de AlarmasSoftware para centrales receptoras
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Movilidad

La central receptora, también fuera de la sala

TERA conecta el tratamiento de alarmas con las personas que actúan en la calle: acudas, vigilantes, técnicos y los propios usuarios. Menos llamadas, menos carga en la central y más servicios para vuestros clientes.

App de vigilantes y acudas · Android e iOS

Intervenciones coordinadas sin una sola llamada

Integrada con el módulo de tratamiento de alarmas, comunica a acudas y vigilantes las intervenciones que deben hacer y les permite informar del estado y del resultado.

  • La intervención llega a la app con los datos de la instalación.
  • El acuda o vigilante informa del estado de la intervención en cada momento.
  • Resultado registrado: «falsa alarma» o «alarma confirmada».
  • Trazabilidad completa para los informes de actuación y los informes a la Policía.
Coche de acuda con su baliza recorriendo de noche las calles de la ciudad hacia un edificio con la alarma activada; la ruta y el resultado quedan registrados

App de seguridad personal · Android e iOS

Un servicio nuevo para vuestros clientes

Con esta app, la central ofrece de forma sencilla servicios de protección personal que van más allá de la instalación.

  • Botón de pánico, disponible en cualquier momento.
  • Modo protección: el usuario activa un temporizador y, si no interactúa en el plazo fijado, la central moviliza una situación de alarma.
  • Integrada en el mismo tratamiento que el resto de alarmas de la central.
Persona caminando de noche por una calle mojada bajo las farolas, protegida por un escudo luminoso, con botón de pánico y modo protección conectados a la central

Mantenimientos y técnico de campo

Revisiones al día y técnicos autónomos

El servicio de una CRA depende del estado de los dispositivos instalados, y el Reglamento de Seguridad Privada es preciso en las obligaciones de mantenimiento y en las sanciones por no cumplirlas.

  • Control de fechas de instalación y de revisiones de cada sistema de seguridad.
  • Planificación automática de las intervenciones que toca hacer.
  • App web del técnico, multidispositivo: recibe sus partes, gestiona las intervenciones y prueba él mismo la instalación, monitorizando sus alarmas con total independencia de la central.
  • Registro de cada paso de la reparación o el mantenimiento.

Lee en el blog qué exige la normativa sobre revisiones →

Técnico sobre una plataforma elevadora revisando un detector en la fachada de un edificio al anochecer, con el anillo de las cuatro revisiones del año

Hablemos

¿Vemos TERA con un caso real de vuestra central?

Os enseñamos la operativa en una videollamada, con vuestros tipos de alarma, vuestros abonados y vuestra forma de trabajar. Sin compromiso.

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El contacto comercial de TERA se realiza a través de su implantadorEXDESIS
Correo comercialcomercial@exdesis.com
Teléfono91 954 17 16
OficinaC/ Chile, 10, oficina 148, 28290 Las Rozas de Madrid (Madrid)